アフター協力会☆研修会＆懇親会

17日協力業者さん達と一緒に研修会・観桜会を行いました。

講師の先生をお招きして約100名での研修会でした。

2時間の研修会はあっという間終わり、とても充実したものでした。

後からｱﾝｹｰﾄを見てみましたら。一人一人何かを感じ、考える時間を持てたのかな。と感じられました。また新たな気持ちで仕事に取り組んでもらいたいと思います。
講師の先生の言葉の中にあったすばらしい言葉を紹介します。
　　’現場とは・・・・原点であり、仕事ぶりが映る鏡’（見せる現場）
この言葉は私達が常に意識しているものです。５S（整理・整頓・清潔・清掃・躾）をはじめ工事の品質・時間・対応の仕方なども含まれると思います。この言葉通りになれるように日々頑張っていきたいと思います。


話は懇親会になります・・・・
観桜会も兼ねての懇親会でしたが、17日は雪が降ってました。朝起きたらびっくりしました。
でも、天気に負けないくらい観桜会は好評で無事終わったと思いますので、良かったです。 （ﾆｺ）

ｂｙ　suzu

来週末 2会場同時 完成内覧会 予告

こんにちは。

トップページにもご紹介しておりますが、

いよいよ来週末、2会場同時開催にて、完成内覧会が行われます。

山形市は下条地内にて、中山町は長崎地内にて、24（土）・25（日）の二日間です。

工事のほうは順調にすすみ、完成間近になっています。

今回写真は載せていませんが、どうぞお楽しみに。


遠藤

未来のビジョン

まだ肌寒い気温でありますが、新年度を今日から迎えることになり気持ちを新たにしている菊池　幸生です。

今日から新入社員も入り、先輩社員は教育する意識を持って今一度指導と共に足元を見直すいい機会だと思っております。
やはり基本の挨拶の徹底
そして笑顔と明るさ　　　
　ここがマンネリ化しやすいところですね。特に社員同士が・・・。


それでは本題ですが、前回予告しておいた未来のビジョンを少々お話します。

私自身家を建てて約３年になります。
しかしメンテナンスの方を自分はあまりしていません。
つまりあまり掃除をしていないというところですが。。。さぼり過ぎです。。ついでに嫁さんも

そしてお客様から掃除のしかたを聞かれたことがありました。
蓄熱暖房の掃除です。　　

私は気にしなかったのですが言われると気になってきました。
　そして他にももっとたくさんメンテナンスのしかたを知りたい方がいらっしゃるのではないかと感じたのです。

そうなると入居者のためのメンテナンス情報サイトをホームページの一環に取り入れていこうと考えたのでした。そうすればわからないことはホームページで解決策を見てもらい、社員同士も話の内容説明を統一できるようになります。

そしてもうひとつ。
これからメンテナンスの必要となる工事と経費もしっかりと目安をつくることで計画的に家をメンテナンスできる部門を作り、突発的経費を削減できる情報も提供していきたいと考えております。

私たちはせっかく携わった家をお客様に長く住んでほしいと思っております。
しかし、情報を与えなければどうすればよいのかわからないことを気づいていなかったと思いました。

３ヶ月に１度電話をして具合の悪い点はないですか？と接点を設けていますが、これからは事後の対応ではなく、予防のできる会社づくりを考えております。
歯医者さんと同じです。
痛くなったから行くのではなく、定期検診を常にできるサービスを提供する会社になります。
その一環としてまずはホームページの整備を図っていきます。
入居者の方が末永く住み続けていただけ頼んでよかったという会社であり続けたいものです。

すぐにはできませんが、夏までには作りたいと考えております。
出来上がり次第入居者の方へご一報する予定です。

以上が未来のビジョンの一部でした。

また計画中の企画もありますのでそれはまた後日報告します。